يُؤكَّد الطلب ويُجهَّز عادةً خلال يوم إلى يومَي عمل.
بعد الانتهاء من تجهيز الطلب، يستغرق التوصيل عادةً من يومين إلى أربعة أيام عمل، وقد تختلف المدة حسب موقع العميل وشركة الشحن.
أيام العمل من السبت إلى الخميس، والجمعة إجازة. وأي طلب يُقدَّم يوم الجمعة يبدأ تجهيزه في أول يوم عمل يليه.
في حال وجود رسوم شحن، تُحدَّد قيمتها عند إتمام الطلب حسب عنوان التوصيل وتفاصيل الطلب.
يُرجى التأكد من أن جميع بيانات التوصيل صحيحة وكاملة عند تقديم الطلب. ولا نتحمّل مسؤولية أي مشكلات أو تأخير في التوصيل ناتج عن عنوان خاطئ أو بيانات ناقصة.
نحرص دائمًا على تسليم الطلبات خلال المدة المقدَّرة، غير أنه قد تحدث تأخيرات لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل مشكلات شركة الشحن أو ازدحام الطلبات أو الظروف غير المتوقعة.
بعد شحن الطلب، قد تصلك رسالة أو إشعار بتأكيد الشحن مع تفاصيل التوصيل المتاحة.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار بخصوص شحنتك، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر واتساب أو فيسبوك أو رسائل إنستجرام، وسيسعدنا مساعدتك.
آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦